نحن نحترم اهتمامك بالخصوصية ونقدر علاقتنا بك.
‬ ‫تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها من عملائنا، كيف نستخدم المعلومات، مع من نشاركها، والخيارات المتاحة لعملائنا بشأن استخدامنا للمعلومات. كما نصف الإجراءات التي نتخذها لحماية أمان المعلومات وكيف يمكن لعملائنا الاتصال بنا بشأن ممارساتنا الخاصة بالخصوصية.
‬ ‫بتقديمك لنا معلوماتك الشخصية، فإنك بذلك تقبل سياسة الخصوصية لدينا وتوافق على أننا قد نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية. ليس عليك أن تقدم أي معلومات نطلبها. ‬ ‫ومع ذلك، إذا لم تقدم لنا المعلومات التي نطلبها، مثل:

• الاسم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان السكن
• عنوان البريد

‫ ‬ ‏‫‬ ‬ ‫‏‫‬ ‬ ‏‫‬ ‬ ‫‫‫قد لا نتمكن من تقديم لك كامل نطاق خدماتنا.
‬ ‏‫‬ ‬ ‫‏‫‬ ‬ ‏‫‬ ‬ ‫‫‫يرجى الخروج من الموقع على الفور إذا كنت لا تقبل سياسة الخصوصية الحالية أو إذا كنت تزور الموقع من بلد أو إقليم حيث يتم حظر استخدام الموقع.

‫ ‬ ‫في كل مرة تزورنا، يتم إرسال المعلومات المذكورة أعلاه من المتصفح الخاص بك إلى سجلات الخادم لدينا، حيث يتم تخزينها بواسطة شركة Ship Pro. تشمل هذه المعلومات وقت وتاريخ زيارتك للموقع، الصفحات التي قمت بعرضها على موقعنا، عنوان IP الخاص بك، الموقع المرجعي الذي أدى بك إلى شركة Ship Pro (على سبيل المثال، Instagram، Google، إلخ.)، المعلومات المخزنة، ونوع المتصفح المستخدم. عندما نجمع كل هذه المعلومات، يتم حذف جميع عناوين IP التي يمكن التعرف عليها أو تحويلها إلى عناوين IP مجهولة. تعني تجهيل عنوان IP تغييره بطريقة لا يمكن أن ترتبط مع المستخدم الأصلي، أو يمكن ربطها فقط من خلال البحث المكثف.

نتخذ الإجراءات ونتبع أفضل الممارسات لحماية بياناتك الشخصية وضمان عدم فقدها أو سوء استخدامها. إذا قدمت معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، فإن هذه البيانات مشفرة بالكامل باستخدام أعلى معايير الحماية.

عند استخدامك لهذا الموقع، تمثل أنك في سن القانون في بلدك.

‫ ‬ ‏‫‬ ‬ ‫‫نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من سياسة الخصوصية عبر موقعنا. من مسؤوليتك الكاملة مراجعة شروط الاستخدام بشكل دوري لتكون على علم بأي تغييرات. يشير استخدامك المستمر لخدماتنا أو زيارتك لموقعنا إلى قبولك لسياسة الخصوصية.

• لا يحق للعميل المطالبة من StepShip بشحنة مصادرة من الجمارك بسبب نقص الوثائق اللازمة للتخليص، عدم دفع رسوم الجمارك، وجود أغراض محظورة، أو لأي سبب آخر.
• يتحمل العميل كامل رسوم الشحن العائدة للشحنات التي تمت إعادتها بواسطة الجمارك بسبب نقص التوثيق المطلوب.
• العميل مسؤول عن دفع التكاليف الإضافية لاسترداد الشحنة بسبب تقديم عنوان غير ناقصًا، أو عنوانًا لا يمكن توصيل الشحنة إليه، أو عدم الرد على استفسارات الناقل. في حالة طلب العميل إعادة الشحنة الدولية الخاصة به لأي سبب، سيتم فرض رسوم على الإرجاع.
• في حالة طلب العميل إعادة الشحنة الدولية الخاصة به لأي سبب، سيتم فرض رسوم على الإرجاع.
• لا تتحمل StepShip أي رسوم للشحنات التي تم تلفها أو فقد محتواها قبل استلامها في مستودعات StepShip.
• سيتم فرض رسوم خدمة الإرجاع البالغة 10 دولارات (الشحنة مع ملصق التاجر)، وتقع المسؤولية بين العميل والتاجر الذي قدم الملصق.
• في حالة طلب العميل إعادة الشحنة إلى التاجر من خلال حسابنا، سيتم فقط تحصيل قيمة الشحن المقدرة دون حساب رسوم الخدمة.
• خدمة اشترلي عند ارجاع الطلب سيتم احتساب العمولة 10٪ مخصومة من المبلغ وسيتم ارجاع الطلب بناء على رغبة العميل
• عند استلام الشحنة وتغليفها وتسعيرها ثم طلب العميل ارجاع سيتم احتساب عمولة ارجاع 20 $
• عند طلب اعادة تجميع الشحنة بعد تغليفها سيتم فرض رسوم اعادة الشحنة للخزانة ب 10$
• عند طلب نقل شحنة من خزانة إلى خزانة اخرى ستكون رسوم النقل ب 1$ لكل شحنة